Radcom

Qroam fournit la visibilité sur la qualité de l’activité des abonnés cellulaires à l’étranger. Elle permet de détecter rapidement les difficultés de communications provenant de l’étranger ou des abonnés à l’étranger.

QMyHandset fournit des statistiques en termes de qualité pour un grand nombre de combinés. Ces rapports donnent des indications du niveau de la Qualité de Service ressentie par l’utilisateur du combiné.

QMyNetwork fournit des statistiques sur la qualité du réseau de données pour les niveaux 2 et 3. Elle permet de se focaliser sur la dégradation de la qualité du réseau. Intuitive, elle couvre tous les différents éléments du réseau et les protocoles des réseaux complexes et fournit une surveillance du trafic pro-active et de bout en bout.

QConnect informe de manière régulière sur l’état de la liaison d’interconnexion, contrôle le cœur de réseau et se concentre sur les liens jugés critiques.

QicareCette solution permet au centre d’appels de comprendre le comportement de l’abonné et la qualité des différents services utilisés en temps réel. Elle fournit des informations en continue sur le trafic à risques.

QVIP garantit le dépannage en termes de SLA – des services jusqu’à la session. QVIP procure des statistiques sur la Qualité de Service ressentie par l’utilisateur, pour les abonnés seuls et pour les groupes d’abonnés, en fonction de la période et de la localisation. Elle propose aussi des statistiques agrégées sur le long terme et des alertes quand les seuils sont dépassés.

QTrace est une application de traçabilité en direct. Grâce à QTrace, le dépannage devient une simple formalité. Elle va fournir un ensemble d’enregistrements des traces en même temps qu’une description tabulaire et graphique de la transaction  avec les messages de signalisation correspondants. Elle  offre la traçabilité en temps réel ou en différé des protocoles SS7, GSM/GPRS/UMTS/CDMA, le monde IP, IMS et VoIP.